Nossas regras referentes à Politica de Troca e Devolução estão de acordo conforme o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078).

A ANYLOVY visa a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém deve estar dentro de algumas especificações:

- O prazo máximo para a troca ou devolução de sua mercadoria é em até sete dias após o recebimento de sua encomenda. Para que seja realizada a troca ou devolução o produto deve estar intacto, sem uso e com a embalagem original enviada.        

- Caso opte em realizar uma troca ou uma devolução após ter recebido a mercadoria em casa, dentro da caixa, ENVIE-NOS UM E-MAIL: sac@anylovy.com com seu nome, CPF e o motivo da troca e devolução dos mesmos. Caso seja uma troca, envie por e-mail ou WhatsApp descriminando o novo produto selecionado.

- Caso o cliente opte na troca de um produto, a ANYLOVY ficará responsável ela política reversa, arcando com os custos de envio do produto.

Não é possível realizar troca quando:

- Ultrapassa o prazo de sete dias para a solicitação da troca ou devolução.

- Se o produto estiver aberto, contendo sinais de uso e com a embalagem danificada.

Qualquer dúvida antes de comprar a equipe de atendimento da ANYLOVY está totalmente a sua disposição: